Error de conexion

[00529847456696]

Buenas
Acabo de instalar el programa sysme en mi tienda y el caso es que intentando conectar un segundo equipo, he debido hacer algo mal.
Podrias indicarme cuales son los parametros standar para la configuracion de red por favor?
Saludos

[sysme]

Servidor: localhost (o la dirección ip del equipo al que quieres conectar)
Puerto: 4306
Usuario: root
Contraseña: te la paso por privado

[00529847456696]

Servidor: localhost (o la dirección ip del equipo al que quieres conectar)
Puerto: 4306
Usuario: root
Contraseña: te la paso por privado

Muchas gracias

[THE FOOD FIGHTERS]

Servidor: localhost (o la dirección ip del equipo al que quieres conectar)
Puerto: 4306
Usuario: root
Contraseña: te la paso por privado

Buenas tardes, 

Llevamos dos días con problemas con el software, he comprado un bono porque la situación va a peor, pero nadie nos llama desde soporte técnico. Por favor, nos podeis ayudar? 

Tengo captura de pantalla con el error. 

Muchas gracias

[sysme]

Ahora os llamamos The Food Fighters

[RafaDe]

Hola!

Hace unos días nos pusimos en contacto contigo porque queríamos conectar un segundo dispositivo al servidor para así poder utilizar los dos ordenadores en nuestro comercio. Hemos conseguido instalarlo en el segundo dispositivo, conectar ambos ordenadores en red, sin embargo, cuando intentamos entrar en el programa TPV nos da error de conexión, hemos mirado las opciones que ponías de "posibles errores" de conexión del servidor pero no vemos ninguno de los casos ¿A qué se debe?

Además, en el servidor tenemos una clave de acceso para cada usuario, pero en el segundo dispositivo, habiendo restaurado una copia de seguridad, no la pide, es decir, reconoce los usuarios pero no pide clave de acceso.

Un saludo,

[sysme]

Buenas Rafa,

Sobre el error de conexión: comprueba que la dirección ip que has puesto en el campo servidor del segundo dispositivo es correcta y es accesible (ponme aquí si quieres la dirección ip), puedes comprobar si es accesible tratando, por ejemplo, de acceder a recursos compartidos del servidor desde el segundo dispositivo.

Sobre contraseñas: tienes que activar que el programa pida contraseña en cada dispositivo, esto se hace en SISTEMA->CONFIGURACION, esto es porque el programa permite que en unos dispositivos se tengan que identificar y en otros (por ejemplo un pc en la oficina del administrador) no.

Ya me dices.

[RafaDe]

Buenas Rafa,

Sobre el error de conexión: comprueba que la dirección ip que has puesto en el campo servidor del segundo dispositivo es correcta y es accesible (ponme aquí si quieres la dirección ip), puedes comprobar si es accesible tratando, por ejemplo, de acceder a recursos compartidos del servidor desde el segundo dispositivo.

Sobre contraseñas: tienes que activar que el programa pida contraseña en cada dispositivo, esto se hace en SISTEMA->CONFIGURACION, esto es porque el programa permite que en unos dispositivos se tengan que identificar y en otros (por ejemplo un pc en la oficina del administrador) no.

Ya me dices.

Buenas tardes,

Tratamos de hacer la conexión entre ambos dispositivos introduciendo el nombre del ordenador, no la dirección IP, puesto que en el manual ponía que también servía, sin embargo no lo hemos conseguido.

No modificamos ni el puerto, usuario ni password, solo el servidor.

Esperamos nos digas
Saludos

[sysme]

Ok Rafa, pero hay acceso desde Windows?, es decir, puedes acceder a algún recurso compartido del servidor desde el segundo ordenador?

[RafaDe]

Ok Rafa, pero hay acceso desde Windows?, es decir, puedes acceder a algún recurso compartido del servidor desde el segundo ordenador?

Sí, podemos acceder a las carpetas que compartimos del servidor desde el segundo ordenador