Diferencia de en el cierre

[Ahmed]

Hola al cerrar la caja me sale dos cantidades diferentes y nose cuál es el problema en el cierre z adjunto la imagen me da total una cantidad y la suma de visa y cash otra

[sysme]

Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me dices.

[Ahmed]

Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me

[img]blob:https://www.sysme.net/970176ea-4d4c-45d8-9837-af147e0d5511[/img]

[Ahmed]

Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me

[img]blob:https://www.sysme.net/970176ea-4d4c-45d8-9837-af147e0d5511[/img]

[sysme]

Ahmed no se como lo estás haciendo, simplemente tienes que adjuntarla como fichero adjunto.

En cualquier caso, has comprobado lo que te he dicho?

[Ahmed]

No se como adjuntar la foto

[sysme]

Te adjunto una imagen con los botones de seleccionar archivo y luego agregar archivo

[Ahmed]

Fíjate en el total de arriba y de abajo  donde pone visa y cash

[sysme]

Vale ya veo .. ¿has hecho las comprobaciones que te he dicho antes? ¿has hecho alguna limpieza con el limpador?

[Ahmed]

Si me paso hace días y si serré pos y sierre de caja y recalculer movimientos a veces se soluciona y a veces no por eso quiero saber el problema para saber solucionarlo