sysme tpv mobile no esta funcionando ???

[Frank]

hola 
mi tableta hace unos días no esta funcionando con la app. cada vez q la voy a conectar con el ip de mi sysme se queda en blanco.
ya probé con otra tableta y hace lo mismo .. me pueden ayudar por favor
gracias

[sysme]

Buenas Frank, pues lo primero será ver si el programa está funcionando bien en local (en el pc) ... si entras en VENTAS->MOBILE .. ¿se ejecuta la aplicación?