impresora no funciona

[sonia ruiz zurera]

buenas tardes
la impresora dejo de funcionar al volver a instalar el programa en otro ordenador y ahora nos nos imprime...
esta habilitada y en estado correcto

[sysme]

Hola Sonia,

¿puedes imprimir desde cualquier otro programa? por ejemplo el bloc de notas de Windows ... si no puedes imprimir tendrás que revisar la instalación de la impresora, si en cambio puedes imprimir tienes que revisar que Sysme está enviando las ordenes de impresión por esa impresora, esto lo puedes comprobar en la ventana de impresión de documentos (la que aparece antes de imprimir)

Ya me dices.