no imprime en cocina desde movile

[PIRINEOS]

compre 2 telecomanda con el tpv y no puedo hacer que imprima en cocina. Desde el tpv si lo hace

[sysme]

Realmente el proceso que imprime las ordenes es el mismo puesto que es el Tpv quien se encarga de enviar la impresión (recibe la orden de los comanderos) ... ¿no hace nada cuando lanzas la impresión?

[PIRINEOS]

Realmente el proceso que imprime las ordenes es el mismo puesto que es el Tpv quien se encarga de enviar la impresión (recibe la orden de los comanderos) ... ¿no hace nada cuando lanzas la impresión?

no hace nada, pero cuando abro el pedido desde el tpv si puedo mandar a cocina...

[sysme]

Extraño, te hago mas preguntas:

¿como lanzas la impresión desde el comandero?
¿está conectado al mismo punto de venta (cuando conectas puedes seleccionar si tienes varios)?

[PIRINEOS]

Extraño, te hago mas preguntas:

¿como lanzas la impresión desde el comandero?
¿está conectado al mismo punto de venta (cuando conectas puedes seleccionar si tienes varios)?

He reiniciado la tablet y de momento parece que funciona pero el ticket de cocina no salen las primeras letras. Como puedo configurarla para que se vea el ticket completo?

[sysme]

Pon una foto del ticket y te digo