Pantalla negra

[Julia Arvilla]

Alguien me podría decir como solucionar un problema que me ha surgido con la pantalla de el Vivapos. Cuando enciendo se pone la pantalla negra. Y no funciona nada. Gracias

[sysme]

Hola Julia,

"la pantalla del Vivapos" .. ¿es un terminal con pantalla táctil integrado? o ¿un PC con un monitor táctil Vivapos?.

Y te lanzo alguna pregunta mas .. cuando inicias el equipo, ¿se muestra información en pantalla y luego se pone negra? o bien ¿nunca se enciende?

Estaría bien que describieras con un poco mas de detalle el problema para que tratemos de ayudarte porque tal y como lo has puesto pueden ser multitud de causas. Incluye que tipo de equipo tienes, que software (sistema operativo), cuando se pone negra... etc.

Saludos.