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Movimientos de Caja
#1
Buenas Tardes Oscar,

Hoy he pasado por la cafetería y parece que tenemos un problema con los movimientos de caja.

El total no cuadra con el cash y visa.

Te adjunto pantallazo.

Es importante tu respuesta.

Muy agradecido
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#2
Bunas tardes Paco,

En algún momento se debe de haber producido un descuadre o fallo en el programa, hay que comprobarlo en la lista de abajo (la de todos los movimientos), ahí tendrás que ir revisando cada apunte donde verás el importe del movimiento y el saldo acumulado, seguro que en alguna linea se ha producido un error.

Ya me dices.
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#3
(19-12-2017, 08:31 PM)sysme escribió: Bunas tardes Paco,

En algún momento se debe de haber producido un descuadre o fallo en el programa, hay que comprobarlo en la lista de abajo (la de todos los movimientos), ahí tendrás que ir revisando cada apunte donde verás el importe del movimiento y el saldo acumulado, seguro que en alguna linea se ha producido un error.

Ya me dices.

Buenos días Oscar,

Acabo de llamar, hace media hora, y me han comentado que este problema lo lleva haciendo unos días.
Dime como lo puedo solucionar.
Este mes es problemático porque el volumen de ventas aumenta, ya sabes Navidades

Muchas Gracias
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#4
ya, pero encontraste el apunte? puedes exportar la lista de movimientos a csv y enviarmela para que la compruebe?
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#5
(20-12-2017, 09:46 AM)sysme escribió: ya, pero encontraste el apunte? puedes exportar la lista de movimientos a csv y enviarmela para que la compruebe?

No. Iré esta tarde a mirar.

El office no lo tengo instalado.

Eso de csv que es???

Disculpa la ignorancia.
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#6
en la misma captura que me has pasado, en esa ventana hay 2 botones (en la parte de abajo) de exportar a excel y exportar a csv (los de abajo eh), exporta a csv y envíame el fichero a info @ sysme.net
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#7
(20-12-2017, 11:11 AM)sysme escribió: en la misma captura que me has pasado, en esa ventana hay 2 botones (en la parte de abajo) de exportar a excel y exportar a csv (los de abajo eh), exporta a csv y envíame el fichero a info @ sysme.net

Que aparece. Se puede copiar a un pen???

Gracias
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#8
si claro, simplemente es un fichero que ocupa poco
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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