Ayuda con la impresora

[sunibiza]

Hola, tengo un problema con la impresora y no sé como solucionarlo.

Cada vez que le doy a abrir cajon, me hace un salto de pagina en la impresora avanzando como 2 milimetros el papel, con lo que si le doy 10 veces a abrir cajon acaba sacando mucho papel fuera.

Por otro lado cuando está la impresora 5 minutos encendida se queda como bloqueada y no imprime ni abre cajón, tengo que apagarla durante 1 minuto o 2 y la enciendo y ya vuelve la conexion.

El model de impresora es ITP-71

Gracias.

[sysme]

Hola sunibiza,

Que la impresora tire 1 o 2 mm de papel normalmente es inevitable, puedes afinar este comportamiento usando el modo 2 de apertura y usando la secuencia apropiada para tu impresora, pero vamos, esto normalmente hay que hacerlo cuando la impresora tira un centímetro o mas de papel en cada apertura .. ya te digo que si son 2mm es lo normal.

En cuanto al bloqueo de la impresora, esto suele ser debido mas al puerto USB del ordenador que a la impresora .. ¿es un tpv industrial o un PC domestico o portátil?

Ya me dices.