Informe Z

[nmelo]

Hola Oscar,

Voy comprar un bono de suporte para que me eches una mano, porque la verdad estoy ya un poco perdido, los valores del informe Z no son los mismos de la facturación.

Como hago después de tener el Bono?
Nuno

[sysme]

A ver nmelo,

Yo creo que no necesitas bono para esto, simplemente tienes que comprender el funcionamiento:

- Informe de caja, muestra un resumen de todos los movimientos, entradas y salidas en sus diferentes formas, que afectan al saldo desde que se abrió la caja hasta que se cierra.
- Informe Z, muestra el total de facturación desde el último informe hasta el momento.

[nmelo]

Hola Oscar,

A ver si lo puedo explicar mejor

Cuando hago un InformeZ y lo guardo es como hiciera un “reset” verdad? O sea el próximo informe Z tiene que dar el total desde el último informe Z.

Lo que me está pasando, hago un Informe Z y lo guardo……Saco un otro informe Z y me sale que he facturado 16€ pero en la realidad he facturado 60€!

Este es mi problema ahora

[sysme]

Aha, ahora si me dejas de piedra ... ¿tienes ventas pendientes de finalizar cuando haces el informe Z?

[nmelo]

Nop.....no hay ventas pendientes......

[sysme]

Necesito ver eso, dame un número de teléfono por privado y te llamo el lunes