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Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 08-06-2022
Buenas Tardes, hemos tenido un problema en uno de los TPV que tenemos instalados, nos hace lo siguiente, a ver si puedes localizar el error.
Tenemos una mesa abierta con una comanda, salimos de ella, al recuperarla posteriormente desaparecen algunos productos por categorías.
Lo intentamos entrando y saliendo en la mesa y nada. Salimos del Terminal de venta, volvemos a entrar y está la comanda completa.
Ocurre de forma aleatoria, no lo hace siempre ni con un patrón definido.
Dónde puede estar el problema??
Por otro lado, el programa tiene alguna opción de reparar la base de datos??
Un saludo y gracias.
RE: Problema con Comandas - sysme - 08-06-2022
Ostras Jese, eso es muy raro .. es un equipo trabajando en red con otros equipos?
RE: Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 09-06-2022
No, no está ni conectado a internet
RE: Problema con Comandas - sysme - 09-06-2022
Pero no tienes ni comanderos? es decir, solo está el equipo? ... es muy raro, creo que nunca habíamos visto ese problema . ¿que versión de Sysme es?
RE: Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 27-06-2022
Buenos días, lo hemos comprobado, es la última versión y no tenemos comanderos.
RE: Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 29-08-2022
Buenas sigue ocurriendo y últimamente más y solo desaparecen las comidas las bebidas no es rarísimo que podemos hacer?
RE: Problema con Comandas - sysme - 29-08-2022
No lo se Jese .. tendría que revisar la instalación y el equipo para tratar de descubrir el origen del problema.
RE: Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 30-08-2022
Hola y como haríamos eso?
Gracias y un saludo
RE: Problema con Comandas - sysme - 30-08-2022
Puedes decirles que graben un vídeo cuando ocurra el problema y me lo pasas?
RE: Problema con Comandas - jesemcc2@gmail.com - 30-08-2022
Ok ya te cuento