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AYUDA URGENTE - OPONTEDERANDE - 10-06-2013
No puedo facturar pues no me contabiliza las facturas y además cuando habro el programa me aparece una pantalla en negro con algo.... pero no me da ni tiempo a mirar q es.
Que solución hay? es urgente pues no puedo seguir trabajando con el programa.
GRACIAS, SALUDOS
RE: AYUDA URGENTE - sysme - 11-06-2013
Buenos días Oponte, lo de la pantalla de comandos ms-dos del inicio es normal (pantalla en negro) es normal, forma parte de la actualización, así que no te preocupes por ella ya que aparecerá durante un segundo cada vez que inicies el programa.
En cuanto al problema en sí, el de las facturas, pues necesitaría saber algo mas sobre el error, es decir:
1 - Haces la venta
2 - Finalizas con factura y se abre la pantalla de selección de cliente
3 - Tras seleccionar cliente, poner las observaciones, seleccionar forma de pago ... le das a finalizar
¿En que punto falla? ¿mensaje de error?
RE: AYUDA URGENTE - sysme - 11-06-2013
Por cierto, hemos cambiado el orden del listado de las facturas, ahora las últimas aparecen primero ... lo digo por si no te has dado cuenta y es ese el problema .. no creo pero vamos .. por si acaso.
RE: AYUDA URGENTE - OPONTEDERANDE - 11-06-2013
HOLA:
Si hago la factura directamente, en la lista de facturas aparece solo cliente y observaciones. Pero si lo hago atraves de ticket si aparece todo. El sábado hice la actualización y no hubo problema, pero ayer dio el fallo.
No sale ninguna ventana d error, pero además al no poner ni total ni iva, no me las contabiliza.
un saludo.
RE: AYUDA URGENTE - sysme - 11-06-2013
Joer, no soy capaz de reproducir el problema, una última pregunta .. cuando le das al botón de finalizar con factura ...en la pantalla de selección de cliente .. ¿aparecen los datos de la venta?, quiero decir, las líneas de la venta (que son utilizadas para calcular los totales)
RE: AYUDA URGENTE - OPONTEDERANDE - 11-06-2013
[attachment=129]hoy sime deja hacer la factura directamente y aparece todo normal en el listado.
Q paso ayer?
Te envio una imagen con el listado.
como soluciono lo de esas facturas en blanco sin tener q eliminarlas.
RE: AYUDA URGENTE - sysme - 11-06-2013
No se, es posible que se quedara filtrada la base de datos de facturas .. voy a revisarlo por si encuentro algún error.
RE: AYUDA URGENTE - OPONTEDERANDE - 11-06-2013
tienes algo?
Sigo facturando, espero no tener q deshacer todo?
dime algo, gracias.
por cierto lo d la resolución d la pantalla te acuerdas?
RE: AYUDA URGENTE - sysme - 11-06-2013
Todavía ni he podido mirarlo, en cualquier caso, si las facturas se están guardando en la base de datos no habrá que deshacerlas seguro .. así que no te preocupes.
En cuanto lo tenga revisado miraremos lo de la pantalla, que solo te pasa a tí y es un tanto ... digamos "caso extraño" que no acabo de encontrar causa
RE: AYUDA URGENTE - OPONTEDERANDE - 11-06-2013
ok espero respuesta.
gracias, un saludo