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ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - anrafe - 06-05-2020
Buenos días
Necesito anular una factura y dos tickets pero que no salga como abono, necesito que las siguientes que realice aparezcan con el mismo numero que los actuales
La factura es la Serie 20 nº 37
Los tickets Serie 20 nº 86 y 87
Como puedo hacerlo?
Gracias
Un saludo
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - sysme - 06-05-2020
Pero la factura 20 y los tickets 86 y 87 son los últimos? .. es decir, no hay factura 21 y ticket 88?
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - anrafe - 06-05-2020
Si correcto, no he hecho ninguno más
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - sysme - 06-05-2020
Vale, HAZ UNA COPIA DE SEGURIDAD Y luego abre el programa limpiador disponible en C:\SYSME\SGC\limpiadorTpv.exe:
- Pon serie 20 y tickets desde 86 hasta 87 y borra
- Sigue en serie venta y pon factura desde 20 hasta 20 y borra
Con esto lo debes tener resuelto.
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - anrafe - 06-05-2020
Ostrasssssss, la hemos liado
Los tickets perfecto pero en las facturas se me ha anulado la Fact 20 de la Serie 20 y tenia que ser la Fact 37 de la Serie 20
Como lo arreglo?
Disculpa
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - sysme - 06-05-2020
Bueno supongo que habrás hecho la copia de seguridad, simplemente restaurala y repite el proceso.
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - anrafe - 06-05-2020
Me puedes decir por favor como restaurarla
Perdona mi torpeza
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - anrafe - 06-05-2020
Ya veras como la copia de seguridad la he hecho mal
He hecho una copia de toda la carpeta SYSME, no tenia que haberlo hecho asi verdad?
Ya me dirás
RE: ANULAR UNA FACTURA Y TICKET - sysme - 06-05-2020
Bueno también vale,
Reinicia el equipo y sin iniciar Sysme Tpv vuelve a poner la carpeta C:\SYSME\ donde estaba y listo.