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Movimientos de caja se quedan a 0 - Enrique - 08-07-2019
Buenos días Óscar,
Desde hace un par de días cuando vamos a hacer el cierre y sacar los movimientos de caja, el importe total sale a 0,00 €. He comprobado los tickets y los informes, y suman todos los movimientos sin problema, pero los "movimientos de caja" aparecen a cero, además de que solo me aparece la caja abierta y ninguna de las anteriores en el listado superior.
¿a qué crees que se puede deber?
P.S. Solo tenemos una caja (POS1) y ese filtro ya lo he comprobado.
Gracias
RE: Movimientos de caja se quedan a 0 - sysme - 08-07-2019
Buenas Enrique, pues no se, esto tendría que comprobarlo en tu base de datos para ver donde se están apuntando los movimientos .. comprime la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\ en un fichero .zip o .rar y envíamela a info @ sysme.net
RE: Movimientos de caja se quedan a 0 - Enrique - 10-07-2019
Buenos días Oscar,
¿te llegó el archivo? ¿pudiste ver algo al respecto?
Gracias
RE: Movimientos de caja se quedan a 0 - sysme - 10-07-2019
Si si, lo tengo, vale el problema que tienes es que se te han quedado dos aperturas de la misma caja abiertas .. por tanto para solucionarlo tendrías que eliminar la que está a cero, en el momento que tengo la base de datos es la apertura 883 (pero revísalo tu con fecha actual en movimientos de caja).
Para solucionarlo (tras confirmar que la 883 la tienes a cero) abre el fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y copia este script:
DELETE FROM apcajas where id_apcajas = 883;
Luego reinicia Sysme Tpv.
Ya me dices.
RE: Movimientos de caja se quedan a 0 - Enrique - 11-07-2019
Parece que todo está funcionando bien. Al cierre esta noche lo comprobaré con seguridad.
Gracias
RE: Movimientos de caja se quedan a 0 - sysme - 11-07-2019
