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No muestra pre impresion al finalizar la Venta - Versión para impresión

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No muestra pre impresion al finalizar la Venta - tecnosecurity - 08-03-2018

Hola, espero que puedan ayudarme. 

El problema es que al finalizar una venta me aparece la ventana de pago, si elijo efectivo, ingreso con cuanto me pagan y doy enter. Muestra el vuelto verdad?
Al darle Enter nuevamente debiese mostrarme el recuadro de impresión de documentos pero esto no ocurre. Al hacerlo se cierra la ventana, se finaliza la venta y eso es todo.
Obviamente están seleccionadas las opciones el terminal de ventas para que esto se vea, pero aun así no es posible. 
Salté de la 489 a la 491. Que podrá ser?

Saludos y gracias


RE: No muestra pre impresion al finalizar la Venta - sysme - 08-03-2018

Tienes el botón de habilitar impresora activo?, el de arriba a la derecha del terminal de ventas?


RE: No muestra pre impresion al finalizar la Venta - tecnosecurity - 09-03-2018

Activo!


RE: No muestra pre impresion al finalizar la Venta - sysme - 09-03-2018

desactivalo y activalo para que se guarde la marca en el registro de Windows ... vuelve a probar.