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ticket duplicado - critoba - 04-08-2017
hola óscar mira nos sale en ocasiones tickets duplicados asignados a una misma mesa, tenemos q estar pendiente ya q saldrían dos tiquets o dejaríamos fuera uno de ellos al cobrar, lo q hacemos es seleccionar uno de ellos asignarlos a la propia mesa y ya se agrupan, pero existe un motivo por el q salga para así evitarlo, gracias.[attachment=1164][attachment=1164]
RE: ticket duplicado - sysme - 04-08-2017
Cuando dices dublicados .... ¿te refieres a que tienen el mismo contenido?
RE: ticket duplicado - critoba - 04-08-2017
(04-08-2017, 10:14 AM)sysme escribió: Cuando dices dublicados .... ¿te refieres a que tienen el mismo contenido?
No como puedes ver en la foto son dos tiquets sobre una mesa y además distintos, de dos comandas, como si fuesen dos tiquets de mesas distintas pero sobre una misma
RE: ticket duplicado - critoba - 11-08-2017
(04-08-2017, 11:28 PM)critoba escribió:(04-08-2017, 10:14 AM)sysme escribió: Cuando dices dublicados .... ¿te refieres a que tienen el mismo contenido?
No como puedes ver en la foto son dos tiquets sobre una mesa y además distintos, de dos comandas, como si fuesen dos tiquets de mesas distintas pero sobre una misma
hola oscar has podido ver como se soluciona esta consulta? y por otro lado ahora cuando selecciono sacar los informes z de un dia anterior, me los ha cambiado ahora salen totalmente distinto y cortados al imprimir, yo suelo sacar un informe diario al final de mes pero los he tenido q hacer por capturas de pantalla ya que en cada informe gastaba mucho papel y además sale cortado, que me recomiendas, gracias, yo sólo necesitaría conocer el total de las ventas de este día y me salen todos los productos vendidos también
RE: ticket duplicado - sysme - 11-08-2017
Buenas critoba,
Sobre las ventas, creo que aquí tienes un error de concepto de uso, si una mesa está ocupada con una venta pero creas una nueva venta y la aparcas en la misma mesa el programa almacenará las ventas por separado, la forma correcta para que esto no pase es recuperar primero la venta->añadirle los productos extra y guardarla de nuevo .. ¿entiendes?
En cuanto al informe Z, te adjunto un fichero que solo te mostrará el resumen (total y formas de pago), guardalo en C:\SYSME\SGC\listados\ substituyendo el existente.
Ya me dices.
RE: ticket duplicado - critoba - 22-08-2017
(11-08-2017, 01:13 PM)sysme escribió: Buenas critoba,
Sobre las ventas, creo que aquí tienes un error de concepto de uso, si una mesa está ocupada con una venta pero creas una nueva venta y la aparcas en la misma mesa el programa almacenará las ventas por separado, la forma correcta para que esto no pase es recuperar primero la venta->añadirle los productos extra y guardarla de nuevo .. ¿entiendes?
En cuanto al informe Z, te adjunto un fichero que solo te mostrará el resumen (total y formas de pago), guardalo en C:\SYSME\SGC\listados\ substituyendo el existente.
Ya me dices.
hola óscar al respecto de doble tiquet en mesa ya lo hemos llegado a tener triplicado, quizás estemos entrando de manera incorrecta con el móvil, no sé si puedes aclararnos algo más ya q lo q hacemos simplemente es aparcar y luego volver a entrar en la mesa para añadir pedidos...gracias,
por otro lado ahora al comandear con el movil la impresión la hace a doble tiquet quiero decir q imprime dos veces todo lo q enviamos,....¿¿??? que podemos hacer, grcias
RE: ticket duplicado - sysme - 22-08-2017
Cuando entras en la mesa el programa debe recuperar la misma venta (comprueba que recupera el contenido) .. ¿que versión estás usando?