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como desacer tiquet - Txomin - 09-09-2016
Oscar , perdon por la molestia, todo va bien, solo que hay algo que aun no se hacer, hoy he vendido un producto y por equivoco me lo han devuelto.
me ha devuelto el tiquet, y queria desacerlo en el sysme pero no se como se hace. perdon por las mnolestioas, puedes guiarme, por favor?
RE: como desacer tiquet - sysme - 10-09-2016
Hola Txomin,
Pues es simple, accede al ticket desde VENTAS->TICKETS y dale al botón de anular, esto te genera un ticket negativo por el mismo importe y el producto vuelve al stock.
RE: como desacer tiquet - Txomin - 10-09-2016
jesus!! masa facil imposible! mil perdones!
RE: como desacer tiquet - sysme - 12-09-2016
jaja
RE: como desacer tiquet - marcusole - 17-10-2016
Gracias por esta respuesta, pero yo tengo otra duda. Si tengo un tiquet con 40 productos vendidos, y me devuelven 1, tengo que anular la totalidad del tiquet y volver a generar un tiquet nuevo manualmente de los 39 productos restantes para que me vuelva a cuadrar la caja?
Gracias.
RE: como desacer tiquet - sysme - 17-10-2016
(17-10-2016, 11:06 AM)marcusole escribió: Gracias por esta respuesta, pero yo tengo otra duda. Si tengo un tiquet con 40 productos vendidos, y me devuelven 1, tengo que anular la totalidad del tiquet y volver a generar un tiquet nuevo manualmente de los 39 productos restantes para que me vuelva a cuadrar la caja?
Gracias.
No hombre, en este caso lo mas habitual y coherente es hacer una nueva venta en negativo (cantidad negativa) del producto devuelto.
RE: como desacer tiquet - marcusole - 17-10-2016
Gracias por la respuesta. Pero la venta en negativo me restará el stock de ese producto, no?
RE: como desacer tiquet - sysme - 17-10-2016
(17-10-2016, 11:20 AM)marcusole escribió: Gracias por la respuesta. Pero la venta en negativo me restará el stock de ese producto, no?
Claro, el producto vuelve al stock
RE: como desacer tiquet - marcusole - 17-10-2016
Gracias Oscar por la respuesta del mail. Tengo una duda, si el distribuidor no me quisiera dar las licencias (he tenido que pagarle 2 licencias por un error suyo al cambiar de PC), qué debería hacer? Cómo lo puedo cambiar de PC?
Muchas gracias.
RE: como desacer tiquet - sysme - 17-10-2016
A que te refieres con "no me quisiera dar las licencias"??, no entiendo muy bien