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No aparece una factura - Son Batlet - 03-06-2015
Buenas
Estaba facturando a un cliente y programa se me bloqueo, yo no llegue a finalizar la facturación, ni a imprimirla, pero en el sysme me aparecen los cargos facturados.
Cuando voy a facturas el numero correspondiente no aparece y cuando creo una factura nueva me salta el numero, ejemplo:
factura desaparecida 610
ultima factura 609
y cuando hago una factura nueva 611
Pero la factura 610 no aparece por ningun sitio...
Espero que me puedan ayudar
RE: No aparece una factura - sysme - 03-06-2015
Prueba con esto, abre el fichero C:\SYSME\SGH\actualizabdsysmehotel.txt y copia este código:
UPDATE factura SET origen = "H" where id_factura = 610;
Guarda el fichero y reinicia el programa.
Ya me dices.
RE: No aparece una factura - Son Batlet - 04-06-2015
(03-06-2015, 03:09 PM)sysme escribió: Prueba con esto, abre el fichero C:\SYSME\SGH\actualizabdsysmehotel.txt y copia este código:
UPDATE factura SET origen = "H" where id_factura = 610;
Guarda el fichero y reinicia el programa.
Ya me dices.
Muchas gracias Oscar,
Ahora me sale la factura, pero como habia borrado los datos de la reserva esta todo a 0, en blanco. Veo que hay botos para modificar, pero tengo miedo de fastidiarla....
Algun consejo?
RE: No aparece una factura - sysme - 04-06-2015
Pero los totales como aparecen? a 0€?
RE: No aparece una factura - Son Batlet - 04-06-2015
(04-06-2015, 12:38 PM)sysme escribió: Pero los totales como aparecen? a 0€?
Me sale todo a 0 y sin ningun dato, aunque en el registro de facturas si me sale que corresponde a ese cliente.
Te adjunto la "factura"
RE: No aparece una factura - sysme - 04-06-2015
Pues yo la dejaría como está, informando al gestor que es una factura erronea ... porque si la borramos quedarán saltos en la facturación y si la anulamos se generará otra factura/abono a 0€ ... ambas soluciones creo que son peores que la enfermedad
RE: No aparece una factura - Son Batlet - 16-09-2016
Hola Oscar,
Nos volvio a desaparecer una factura, hice lo mismo y al reaparecer la factura nos ha salido con los totales a 0.
Aparecen los datos de facturación, y los servicios con sus precios, pero luego en Totales: SubTotal, Impuestos, Total Factura... todo a 0.
Se puede arreglar?
RE: No aparece una factura - sysme - 17-09-2016
Tenemos que encontrar el patrón por el cual te está ocurriendo eso .. no es normal, vamos a hacer una cosa, enviame la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\ comprimida en .zip o .rar a info @ sysme.net y veo de arreglar la factura.
RE: No aparece una factura - Son Batlet - 14-02-2017
Hola Oscar,
Nos ha vuelto a suceder. Se me bloqueo el programa cuando estaba sacando una factura y luego no nos aparecia, la recuper como me dijiste al principio pero los totales nos han salido a 0.