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IMPRESION INREGULAR - Webslans Services - 27-05-2014
Imprimo prueba de windows en la impresora, perfecto.
Imprimo desde Sysme y sale inregular tal como sale en la foto:
Imagen con el error
Ruego ayuda.
Un saludo.
RE: IMPRESION INREGULAR - sysme - 27-05-2014
Hola Webslans Services,
¿Tienes instalados los drivers de la impresora?, los formatos de impresión de Sysme Tpv incluyen textos enriquecidos, caracteres especiales, negritas, lineas ..etc, por lo que no puede funcionar con el driver genérico "text/only" por lo que es necesaria la instalación del driver del fabricante de la impresora .. ¿que marca y modelo es?
Ya me dices.
RE: IMPRESION INREGULAR - Webslans Services - 27-05-2014
Driver originales. Ya he reinstalado la impresora.
Marca: TOSHIBA TEC
Modelo:TRST-A1X USB
RE: IMPRESION INREGULAR - sysme - 28-05-2014
mm, haz una prueba, crea un documento con un procesador de textos (por ejemplo Microsoft Word) e incluye texto enriquecido (negritas, cursivas, varios tipos de fuentes, símbolos de moneda ..etc) y prueba a imprimirlo ... a ver como sale.
RE: IMPRESION INREGULAR - Webslans Services - 28-05-2014
Prueba realizada.
Word 2007.
Imprime bien.
RE: IMPRESION INREGULAR - sysme - 28-05-2014
??, pues entonces no entiendo nada ... ¿la vista previa se ve correcta?
RE: IMPRESION INREGULAR - Webslans Services - 28-05-2014
Le doy a vista previa, se ve bien.
El logo en el ticket se ve perfectamente.
Pero los datos se ven mal.
RE: IMPRESION INREGULAR - sysme - 28-05-2014
Vaya, pues no se muy bien como ayudarte ... realmente lo que el programa envía a la cola de impresión es lo que se ve en la vista previa.
Dado que ese modelo de impresora no lo he probado nunca se me ocurre que podrías revisar que tamaños de papel acepta el driver (en las opciones avanzadas de impresión del driver debe mostrar estos valores) para ver si no están coincidiendo con las medidas del ticket y por eso se está distorsionando todo (a veces un par de milimetros de ancho de mas producen estas cosas).