+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Tema: Cierre Caja cantidad mal (/showthread.php?tid=11189)
Cierre Caja cantidad mal - ruchiii_14 - 06-11-2023
Buenas tardes, le adjunto unas capturas donde pasa lo siguiente:
En la primera se ven los productos con su precio, el impuesto y el pvp final.
Se cobra con el pvp final y en la secció de tickets se ve el total de 1202 euros
PERO al cerrar la caja aparece un saldo de mas de 2000 euros???
Como puedo arreglar esto? y como puedo corregir el cierre de este dia ya que nosotros no hemos ganado 2000 euros y pagariamos impuestos de mas por algo que no hemos ganado.
Gracias y un saludo
RE: Cierre Caja cantidad mal - sysme - 06-11-2023
Buenos días ruchiii_14,
A ver, el cierre de caja no es el documento para justificar ventas ante hacienda, revisa la fecha y hora de apertura de caja y también los movimientos que generan ese saldo de +2000, seguramente tengas mas días presentes.
Si quieres ver las ventas e impuestos de un día concreto (y solo tener en cuenta las ventas) ve al módulo de informes e informe z.
Ya me dices.
RE: Cierre Caja cantidad mal - ruchiii_14 - 06-11-2023
(06-11-2023, 08:12 AM)sysme escribió: Buenos días ruchiii_14,
A ver, el cierre de caja no es el documento para justificar ventas ante hacienda, revisa la fecha y hora de apertura de caja y también los movimientos que generan ese saldo de +2000, seguramente tengas mas días presentes.
Si quieres ver las ventas e impuestos de un día concreto (y solo tener en cuenta las ventas) ve al módulo de informes e informe z.
Ya me dices.
Buenos dias, gracias por su respuesta tan rápida, la cosa es que el cierre es del dia 3,4 y 5. Pero eso fue porque restaure una copia de seguridad de finales de oct porque estaba actualizando la bd e hice un error que me modificaron todos los productos. Como puedo tener el cierre otra vez con los 3 dias separados?
RE: Cierre Caja cantidad mal - sysme - 06-11-2023
No puedes ruchiii_14 ya que al restaurar la copia restauras y sobreescribes los datos, pero como te he dicho antes, el cierre de caja solo es una justificación de saldo, los datos de venta están en INFORMES y eso es lo que debes declarar.
RE: Cierre Caja cantidad mal - ruchiii_14 - 06-11-2023
Perfecto muchas gracias