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RE: Error en la impresión de pre-ticket - sysme - 02-07-2017
Pues tendrás que revisar las impresoras que tienes definidas en los productos, tanto las principales como las copias
RE: Error en la impresión de pre-ticket - Salvador Soler - 02-07-2017
Los extras ya estan solucionado, el cliente los añadia como producto.
RE: Error en la impresión de pre-ticket - Salvador Soler - 14-07-2017
Buenas,
Como puedo diferenciar para que la caja solo se abra con el ticket y no con el pre-ticket. ?
RE: Error en la impresión de pre-ticket - sysme - 14-07-2017
Salvador, con el pre-ticket el programa no manda orden de apertura, por tanto seguramente tengas configurado el driver de la impresora de tickets para que abra el cajón en cada impresión, debes quitar esto para que no lo haga (porque es un peligro), esto lo haces en las propiedades avanzadas de la impresora en el panel de control de Windows.
RE: Error en la impresión de pre-ticket - Salvador Soler - 15-07-2017
ya hemos desactivado esta opcion de la impresora.
ahora no abre nunca.
RE: Error en la impresión de pre-ticket - sysme - 15-07-2017
claro, ahora tendrás que configurar la apertura en Sysme Tpv, SISTEMA->CONFIGURACION->Pestaña cajón portamonedas, usa el modo 2 seleccionando tu impresora y usa la secuencia de ejemplo que suele funcionar en todos los modelos.
Ya me dices.
RE: Error en la impresión de pre-ticket - Salvador Soler - 17-07-2017
Impresora tickets ITP-71 usb 80 mm
Puedes decirme de que manera he de entrar los codigos de escape para abertura de cajon
RE: Error en la impresión de pre-ticket - sysme - 17-07-2017
En SISTEMA->CONFIGURACION->Pestaña cajón portamonedas, activa el modo 2, selecciona la impresora de la lista y pon la secuencia de ejemplo que te aparece a la derecha.
RE: Error en la impresión de pre-ticket - Salvador Soler - 30-08-2017
Buenos dias,
Podria decirnos si existe un archivo de registro en el programa Sysme donde se puedan repasar las acciones realizadas ?
Nos encontramos con el problema de haber perdido todo el registro de tickets a partir de una fecha.
Dia 22 se hizo una copia seguridad, hoy día 30 vemos que el registro empieza el dia 28,
Vemos también que el fichero de artículos no esta afectado, tenemos todo.
Como podemos recuperar estos días que faltan?
Saludos
Salvador Soler
RE: Error en la impresión de pre-ticket - sysme - 30-08-2017
Es posible que se haya cambiado la serie de facturación? puedes comprobar si las ventas existen en el módulo de informes?