Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos días Oscar,
Ayer compramos una licencia para el bar y no nos ha llegado nada al correo, ni la clave ni la factura.
Se hice a nombre de Daniel Moreno con la dirección de correo danimomartin@gmail.com.
Sabrías decirme si hay algún problema? Cuando hemos comprado otras licencias creo recordar que nos llegó el correo en muy poco tiempo.
A ver si me podrías ayudar.
Gracias

Buenos días Enrique,

Lo acabo de revisar y te envié la factura y licencia ayer a los pocos minutos de la compra, revisa por favor la carpeta de spam de Gmail porque en ocasiones quedan ahí, en cualquier caso la envío de nuevo.

También tienes acceso a la licencia en las notas de estado del pedido en nuestra web.

Ya me dices si está en spam.

Oscar no llega nada y dice que el mail no se encuentra registrado.
Podrías remitir los documentos en copia a otro correo (endema51@hotmail.com)?
No podemos entrar con el correo con el que se compró
Gracias

Ya me llegó a mi correo la factura y licencia Oscar. Gracias
Aunque no se porqué al comprador de la licencia no le llega.  Se lo he enviado yo. Pero no te preocupes que ya está arreglado.

Ultimamente comunicarse por email es un acto de fe ... tanto filtro anti-spam (logicamente por tanto spam) ha (o está) matando el metodo.