04-05-2021, 12:37 PM
04-05-2021, 03:57 PM
Buenas Juan Carlos, bienvenido al foro
Pues lo primero habrá que descubrir el motivo o en que parte del proceso de borran, te aseguro que el programa no puede eliminar datos por si mismo.
Mira alguna vez he visto que algún usuario cuando iba a facturar a un cliente nuevo ... en vez de añadir un nuevo cliente lo que hacía era modificar los datos de uno existente, lógicamente esto producto que los datos anteriores queden sobreescritos, revisa que no sea el caso, esto puedes verlo porque las facturas anteriores prevalecen y quedan asignadas al cliente que acabas de crear.
Ya me dices.
Pues lo primero habrá que descubrir el motivo o en que parte del proceso de borran, te aseguro que el programa no puede eliminar datos por si mismo.
Mira alguna vez he visto que algún usuario cuando iba a facturar a un cliente nuevo ... en vez de añadir un nuevo cliente lo que hacía era modificar los datos de uno existente, lógicamente esto producto que los datos anteriores queden sobreescritos, revisa que no sea el caso, esto puedes verlo porque las facturas anteriores prevalecen y quedan asignadas al cliente que acabas de crear.
Ya me dices.
13-05-2021, 10:37 AM
Muchas gracias Oscar:
Tenias razon, un empleado estaba sobreescribiendo sobre los clientes que habia
Muchas gracias de nuevo
Tenias razon, un empleado estaba sobreescribiendo sobre los clientes que habia
Muchas gracias de nuevo
13-05-2021, 12:15 PM
