Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos días, es la primera vez que escribo pero os sigo. llevamos usando algo más de un año sysme y bueno siempre hay dudas, errores pero vamos sobreviviendo.

ahora nos pasa una cosa desde hace unos días. tenemos una ferretería y un producto llamado "llave", cuando vendemos llaves pones varios productos iguales pero editamos el nombre y ponemos que llave es. ahora lo que nos pasa es que si son varias llaves distintas se va sumando a la primera, se suman unidades y no se ponen varios renglones

eso nos atrasa mucho el trabajo ya que tengo que poner un producto distinto y cambiarle el nombre para poder poner distintas llaves. ahora para reducir tiempo en el mismo producto pongo el nombre de todas las llaves pero así no me gusta

si me puedieran decir que ha pasado, no hemos tocado nada y nos gustaría poder trabajar como antes, cada producto aunque esté repetido salir en distintos renglones. como por ejemplo tambien tenemos un producto "varios" y le cambiamos el nombre si no tenemos algo metido en el tpv

un saludo y muchísimas gracias

Buenas FerreteriaHupa,

Ve a la pestaña CONF del terminal de ventas y desactiva la primera opción, un producto por línea, seguramente la habréis activado por error.

Ya me dices.

Muchas gracias, ya está solucionado no se como le hemos dado ahí pero nos retrasaba el trabajo. un saludo y gracias de verdad