Buenos días
Estoy probando el software, tanto el del TPV como el Mobile, y tengo una duda importante.
Tengo una terraza y dos salones.
Tomaré pedidos a las mesas con una PDA que ya tengo configurada y operativa.
He conseguido configurar las comandas a cocina, editar el ticket a mi gusto y todo perfecto.
En la impresora de barra, ue es la que esta conectada al TPV, he creado un ticket por defecto que es el que se imprime al finalizar con la PDA y darle a imprimir sin finalizar, porque es la única manera que he encontrado de poder pedir la comanda a la barra.
Hay alguna otra manera?
Mi problema es que el primer pedido, genial, el segundo, al imprimirlo me salen las dos comandas, la vieja y la nueva, por lo que es una locura.
Darme una solucion porfa para poder comprar ya las licencias y ponerme a funcionar.
Un saludo, muchas gracias y teneis un programa magnifico.
Hola lacasadealba,
Claro, es que al imprimir un preticket siempre saldrá la comanda completa, lo que tienes que hacer es configurar en cada producto la impresora de cocina asignada, me explico, si a un producto no le indicas nada (impresora por defecto), cada vez que envíes una orden a cocina pues saldrá por la impresora de cocina por defecto, hasta ahí es como lo usas, ahora, para los productos de barra tienes que marcarles que también son para cocina pero decirles que se imprima la orden por la impresora de barra, por tanto si en una comanda tienes, por ejemplo, un plato y un refresco, al enviar la orden cocina, se imprimirá un ticket con el plato en la impresora de cocina y otro con el refresco en la impresora de barra.
Ya me dices si me he explicado, un saludo.
Buenas
Te has explicado perfectamente.
Creo que yo no jejeje
Eso que me comentas lo tengo resuelto ya. Cuando pido algo, sale perfecto por cocina cuando doy la orden de enviar a cocina y sale perfecto en barra cuando imprimo preticket. El problema viene cuando esa misma mesa me vuelve a pedir bebidas. Al volver a atender la mesa, envio el preticket y me envia el ticket total, no solo lo ue acabo de pedir.
Lo que debería de tener es como el envio a cocina, un boton de envio a barra, y ue discrimine igual que a cocina, que si ya le has dado una vez al envio, no lo vuelva a realizar para evitar pedidos duplicados.
No se si esa función existe y yo no la he encontrado, pero es fundamental poder pensar que una mesa realize 2,3 o los pedidos que sean y que cada vez que lo hagan, a la barra le llegue solo lo último pedido.
Espero haberme explicado algo más claro ahora jejee
Muchas gracias. Acabo de comprar la licencia TPV asi es que estare enredando por aqui con ello.
Acabo de entender tu respuesta tocayo. Me llamo Oscar tambien jeje
Claro, el problema ha sido interpretar cocina como eso, cocina.
Acabo de probar a cocacola ponerle visible en ordenes a cocina y configurada con la impresora de barra y perfecto, eso es lo que tiene que hacer y hace
Ahora viene mi gran pregunta final
Tengo tooooodos los productos ya metidos, con sus categorias y todo
Como puedo ahora marcar esa opciónn en todos de alguna manera rápida?
Muchas gracias
jeje, hace tiempo me plantee cambiar el texto de "impresora de cocina" por algo como "impresora de comandas" para evitar esa confusión, pero no se si esto confundiría mas al personal
.
Te podría pasar un script que marcara todos los productos como enviables a cocina y con la impresora de barra, pero claro, esto produciría que todos (incluso los platos) saldrían por la impresora .. no se, igual te hace un "jaleo" en la base de datos
Sería perfecto pasarle el script.
Hago copia de seguridad por si acaso, pero tengo más articulos de bebida para impresora de barra que de cocina, asi es que me ahorrarías un buen rato.
Gracias
Ok, aqui tienes:
1 - Abre el fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt
2 - Añade el texto:
Código:
update complementog set cocina='Y',impresora='NOMBRE IMPRESORA';
Donde NOMBRE IMPRESORA debe ser el nombre Windows de tu impresora de barra.
3 - Guarda el fichero y reinicia Sysme Tpv
Ya me dices.
Problema resuelto y todo funciona perfectamente.
Voy a seguir configurando todo que seguro me asaltarán más dudas.
Muchas gracias. Excelente.
Un saludo
Aquí me tienes para las demás dudas
Hola! De momento solo tengo una impresora de tickets. Es posible que cuando imprimo un preticket me pueda imprimir en la misma impresora dos tickets separados.. uno para barra y otro para cocina?
O es imprescindible tener dos impresoras para esta funcion?
Un saludo
Miquel
Hola barpiroska, puedes utilizar la misma impresora con el siguiente "truco":
Los productos de barra marcalos para que salgan por la impresora "default" y los productos de cocina marcalos para que salgan por la impresora de tickets (por su nombre).
Aunque la impresora "default" (impresora por defecto) y la impresora de tickets sean la misma, esta acción hará que Sysme las tome como impresoras diferentes y por tanto lanzará 2 impresiones separadas.
Ya me dices.