Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Hola, buenos dias
Mi sistema (sysme 4.69) no está imprimiendo los ticket. Me aparece un mensaje de error.

Hola Alejandro, estaría bien que pusieras el mensaje que te devuelve para saber un poquito mas sobre el motivo.

(02-08-2019, 01:43 PM)sysme escribió: [ -> ]Hola Alejandro, estaría bien que pusieras el mensaje que te devuelve para saber un poquito mas sobre el motivo.

El mensaje dice:

Error: file not found.

Ok Alejandro, aquí tienes solución: https://www.sysme.net/foro/showthread.php?tid=2097

(04-08-2019, 08:09 PM)sysme escribió: [ -> ]Ok Alejandro, aquí tienes solución: https://www.sysme.net/foro/showthread.php?tid=2097

Ahora si imprime Oscar, pero el ticket no se ve completo, parece que tuviera unas franjas blancas

Que impresora y tamaño de papel usas?

(06-08-2019, 09:16 AM)sysme escribió: [ -> ]Que impresora y tamaño de papel usas?

Excelvan Model: ZJ-5890T
Paper W1dth: 58mm

y estoy usando papel térmico 57 x 55 x 12

Vale, entonces el fichero que tienes que elegir es el ticket58.fr3

Disculpa, continua con dos franjas blancas que no permiten leer el ticket completo

Pero en vista previa se ve bien?