NECESITO AYUDA URGENTE !!!! HE INTENTADO RECUPERAR UNA COPIA DE SEGURIDAD PQ SE ME HABÍAN CAMBIADO TODOS LOS FORMATOS Y SE ME HA BORRADO TODO. NO HACEN MÁS QUE SALIRME ERRORES !!! CÓMO PUEDO VOLVER A LA VERSIÓN ANTERIOR Y RECUPERAR MIS DATOS ??? EN EL ORDENADOR SI Q ME APARECE LA COPIA DE SEGURIDAD PERO DENTRO DE SYSME EN LAS COPIAS DE SEGURIDAD NO !!!!
NECESITO AYUDA URGENTE PQ NO PUEDO HACER NADA CON EL PROGRAMA !![/i]
Desde que versión has actualizado?
he aCTUALIZADO A LA 4,33 NUEVA QUE HABIAIS COLGADO . PERO AL CAMBIARME LOS FORMATOS INTENTÉ METER LA COPIA DE SEGURIDAD Q HICE EL DÍA 17 Y ES CUANDO ME HA OCURRIDO TODO ESTO . ES COMO SI EL PROGRAMA SE HUBIERA QUEDADO EN BLANCO . Y NO HACE MÁS Q SALIRME ERRORES DE TODO TIPO . Y ES UN PROBLEMON YA QUE AHORA MISMO LLEVO TODO EL DIA SIN PODER COBRAR NI EFECTUAR NINGÚN TIPO DE ACCIÓN CON EL PROGRAMA Y ME ESTÁ OCASIONANDO MUCHOS PROBLEMAS EN LA TIENDA . COMO PUEDO RECUPERAR LA VERSIÓN ANTERIOR ??? EL PROBLEMA ESQ AHORA EN LAS COPIAS DE SEGURIDAD SOLO ME APARECEN DEL 2012 DEL MES 9 . Y EN EL ORDENADOR EN SYSME BACKUP ME APARECEN TODAS, INCLUSO LA DEL DIA 17 ENERO 2013. PERO NO SE COMO IMPORTARLA AL PROGRAMA . POR FAVOR NECESITO AYUDA URGENTE !!
LA VERSIÓN QUE YO TENÍA ANTES DE LA 4,33 ES LA ANTERIOR QUE COLGASTEIS . QUE NO TE HABÍA RESPONDIDO A ESO
Ok, vamos a hacer lo siguiente:
1 - Reinicia el Pc y no inicies el programa
2 - Copia la carpeta del último backup (17) a C:\SYSME\sysmeserver\ y cambiale el nombre a "data", para esto, antes, tendrás que renombrar la carpeta existente "data" a, por ejemplo, "data2"
3 - Instala de nuevo el programa, recuerda desactivar la opción de "instalación completa" para que solo haga la actualización
4 - Listo, inicia el programa
Luego, si quieres recuperar los formatos, revisa el apartado de "actualización de versión" del manual.
Ya me dices.
MUCHAS GRACIAS!!!! LO HE CONSEGUIDO. GRACIAS POR LA RAPIDEZ!!!!!! YA ESTÁ ARREGLADO !! MUCHAS GRACIAS SYSME !!
una cosita más !!! fallo mio q solo tengo la copia del día 17 ....por lo q ahora tengo q meter en caja hasta el día de hoy . cómo puedo meter los datos para volver a crear los informes y las cajas del dia 18, 20,21 ??? pq si abro la caja hoy aunq meta otra fecha en movimientos me sigue saliendo como a fecha 22 . qué puedo hacer¿??¿?¿?
Puedes cambiar la fecha del sistema (Windows) ... el programa se rige por esa fecha