Hola, tengo un cliente que al cerrar terminal, le da la opción de imprimir la z, pero al hacerlo, sale un mensaje de error (adjunto captura), "dataset detalle5x is not connected to data.
Este es un cliente nuevo (que ha cogido un local donde ya teníamos instalado el tpv), y le esta dando varios problemas y que no se han solucionado, aún y reinstalar todo el sistema desde cero. Tiene otro local, con otro programa de TPV, y ya me ha insinuado que si no se solventa, le cambie el programa por el mismo que tiene en el otro local, y me sabría mal tener que eliminarle vuestro software.. Podemos hacer algo con estos errores?
Gracias!!
P.D. Se me olvidaba... cuando le viene en gana al programa, imprime los tickets de caja (ticket de mesa) por la impresora de cocina.. Pero solo esporadicamente y después de 2 o 3 tickets, vuelve a la normalidad.... Poltergueist??
Está invocando el informe Z desde el administrador de caja, no es correcto, en ese apartado debes usar el fichero informecaja.fr3, dale al botón abrir de la ventana de impresión, selecciona el fichero /listados/informecaja.fr3, luego guardar y listo.
Para imprimir el informe Z debe ir al módulo de informes.
Ya me dices.
(13-03-2019, 08:08 PM)sysme escribió: [ -> ]Está invocando el informe Z desde el administrador de caja, no es correcto, en ese apartado debes usar el fichero informecaja.fr3, dale al botón abrir de la ventana de impresión, selecciona el fichero /listados/informecaja.fr3, luego guardar y listo.
Para imprimir el informe Z debe ir al módulo de informes.
Ya me dices.
Lo compruebo esta misma noche. Hace unos minutos edité el mensaje con otra duda, míralo, que coincidió con tu respuesta. Gracias!!
(13-03-2019, 08:11 PM)Mqxinformtica escribió: [ -> ] (13-03-2019, 08:08 PM)sysme escribió: [ -> ]Está invocando el informe Z desde el administrador de caja, no es correcto, en ese apartado debes usar el fichero informecaja.fr3, dale al botón abrir de la ventana de impresión, selecciona el fichero /listados/informecaja.fr3, luego guardar y listo.
Para imprimir el informe Z debe ir al módulo de informes.
Ya me dices.
Lo compruebo esta misma noche. Hace unos minutos edité el mensaje con otra duda, míralo, que coincidió con tu respuesta. Gracias!!
Ese informe, me imprime todos los movimientos(ventas) pero no necesitamos eso, si mo un "resumen" sin detallar cada operacion.. Imagina un restaurante, en temporada.. El. Listado piede ser de un rollo!!!! Y en informes, hemos de seleccionar manualmente fechad y horas, si cierran a las 3 de la mañana, han de estar cambiando fechad y horas, no nos hace la z por "jornada" ya sea esta de 6 o de 20 horas... Podemos modificar el informe manualmente?
Muy bueno me ha funcionado , gracias.
Hola,tenía el mismo problema con el cierre de caja(que el ticket de cierre en temporada alta es kilométrico) use el archivo q mandaste y mucho mejor pero es demasiado escueto,lo único q echaría en falta sería ver el total de operaciones que hacen cada camarero tanto en efectivo como en tarjeta pero sin que me imprima una a una cada operación,,por más horas que le echo al editor de cierre no lo consigo
Gracias de antemano
(21-09-2024, 07:14 AM)Tallyhon escribió: [ -> ]Hola,tenía el mismo problema con el cierre de caja(que el ticket de cierre en temporada alta es kilométrico) use el archivo q mandaste y mucho mejor pero es demasiado escueto,lo único q echaría en falta sería ver el total de operaciones que hacen cada camarero tanto en efectivo como en tarjeta pero sin que me imprima una a una cada operación,,por más horas que le echo al editor de cierre no lo consigo
Gracias de antemano
En el cierre de caja no están disponibles las operaciones por camarero, esto lo puedes conseguir en el módulo de informes, filtrando por empleado.
Pues en el ticket de cierre de caja que yo imprimía antes de meterle ese archivo que hemos mensionado más arriba si salían todas las operaciones una a una de todos los camareros.
Si, pero no agrupado por empleado, simlemente es una lista que la puedes mostrar o no, pero no agrupar porque para esto ya tienes el otro informe.