Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenas

como podemos hacer un cambio o devolución de una venta o parte de ella?

Vemos que en la sección de Tickets hay la opción de ANULAR TICKET,
Sin embargo, lo anula al completo y tampoco da la opción de hacer un cambio en su lugar

Tenemos un cambio de un ticket con varios productos. No queremos anular todo el ticket, sino simplemente cambiar el producto por tal de que no descuadre el stock

gracias

Buenas Axl, es más fácil de lo que parece .. creas una nueva venta, añades los productos devueltos con cantidad negativa (cantidad, no importe) y añades los productos que se lleva en cantidad positiva (vamos lo normal).

Con esto el programa restaurará el stock de los productos devueltos, restará el de los que se lleva y hará el calculo del importe a devolver/cobrar.