Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos dias,

Tengo un cliente con el Sysme Hotel instalado hace unos meses y tenemos los siguientes problemas:

La taxa turística que la hemos implementado como servicio pero  pasa que no nos deja meter ningún servicio en las facturas. Tenemos otros servicios  como alquiler de bicicletas y estos tampoco podemos añadirlos.

Tenemos habitaciones individuales y no aparecen en el programa.

Tenemos configurada una temporada en la que los precios no aparecen

Cuando las facturas son mas de una hoja no salen bien adjunto foto.

Poder sacar la confirmacion  de las reservas.

Mostrar tipos de pago en las facturas


Podría adjuntar copia de seguridad ya que le tengo echa

Buenas Albert, te respondo los puntos:

- Tasa turística, si está como servicio revisad que tiene precios validos para cada tipo de habitación en las tarifas y fechas, lo mismo para los otros servicios, deben existir en cada tipo de habitación y en la tarifa aplicada.

- Habitaciones individuales, revisa en el listado de habitaciones que estén activas.

- Temporada .. donde la habéis configurado? a que te refieres con que no aparece?

- Facturas .. no adjuntaste la foto

- Confirmación de reserva ¿os da algún tipo de error al sacarla?

Ya me dices.

Muy buenas Oscar como son varios problemas y no dispongo del tiempo para poder resolverlos voy a contratar una hora de servicio para que tu le des solución que seguro se lo haces en un momento aunque no lo contrate yo te podrás conectar al PC del mi cliente no?

Si, sin problema