Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenas,

Estoy configurando por primera vez el sistema, y haciendo mis primeras pruebas tengo unas dudas y he encontrado errores

DUDAS

1.- Se puede configurar el Ticket que sale a cocina, para que aparezca el nombre del cliente?

2.- Si tengo solo una impresora, puedo sacar dos ticket, uno para barra y otro para cocina, cada uno con los productos que le estén asociados.

3.- algún manual para configurar el ticket de venta, he entrado en una especie de Word y es poco intuitivo.

Ahora los errores:

1.- Al entrar en ticket pendientes si pulso una tecla en buscar, me sale un error.

2.- Me ha pasado varias veces, que se me queda una ventana de cliente y no puedo cerrarla, le doy a salir y se vuelve a abrir, como si entrara en un bucle. Tengo que reiniciar el software.



Gracias.

Hola Hector, bienvenido al foro,

1 - El nombre del cliente no está disponible, pero si puedes meter el Alias que le asignas a la venta, el valor se encuentra en Maestro1x.Alias

2 - Si, Puedes asignar los productos de barra a la impresora "Default" que es la impresora por defecto y los productos de cocina a la misma impresora pero invocandola por su nombre (como aparece en el panel de control), aunque sean la misma impresora el programa lo tomará como impresoras diferentes e imprimirá 2 comandas.

3 - Hay muy poca información en Español sobre el generador de informes y la que hay es demasiado técnica (entre otras cosas porque hay miles de opciones), la verdad es que no difiere mucho de cualquier otro generador de informes pero claro, lo suyo es practicar ... si te puedo ir ayudando yo por aquí pues mejor.

Errores.

1 - Necesitaré que digas el mensaje de error para poder saber que ocurre.

2 - En que momento ocurre esto?

En cualquier caso .. que versión de Sysme Tpv estás usando?

Ya me dices.