Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Hola, tengo el Sysme TPV instalado en el restaurante, con una impresora en barra y otra en cocina.

Los productos de cocina los tengo correctamente configurados de forma que cuando se coge una comanda desde el TPV que tengo en la barra y se manda a cocina, se imprime correctamente la comanda en cocina

Pero con las tablets que tengo para los camareros, no funciona. Mandan la comanda a cocina, no da ningún error pero no se imprime nada en cocina.

Si imprimo el ticket desde la tablet, sale correctamente por la impresora de la barra

Hola eltemplo, en los tablets estás usando el sistema mobile o Sysme Tpv para Windows?

Estoy usando el sysme mobile de la play store

y versión de Sysme Tpv?

(08-02-2016, 02:41 PM)sysme escribió: [ -> ]Hola eltemplo, en los tablets estás usando el sistema mobile o Sysme Tpv para Windows?

(08-02-2016, 04:13 PM)sysme escribió: [ -> ]y versión de Sysme Tpv?

Si no recuerdo mal la penúltima

Hola?

Hay soporte el el foro? Os llamo por teléfono?????

Hay soporte hay .. el problema es que tendría que verlo en funcionamiento para ver cual es el problema .. entiendo que los tablets están conectados al tpv de la barra ¿verdad?

(10-02-2016, 01:52 PM)sysme escribió: [ -> ]Hay soporte hay .. el problema es que tendría que verlo en funcionamiento para ver cual es el problema .. entiendo que los tablets están conectados al tpv de la barra ¿verdad?

Claro, instalé el programa en las tablets, me pide la ip y le pongo la del tpv de la barra. Funciona bien todo en las tablets excepto que no se imprime el ticket en la cocina

Voy a probar a desinstalarlo todo y volverlo a instalar a ver

Resuelto con la ultima versión del programa