Hola, con Sysme TPV, cuando finalizo una venta, y le doy a Salir en lugar de a Imprimir, se imprime siempre un poco de ticket, es decir, sale de la impresora aproximadamente un ticket de 4 cms. de alto, totalmente en blanco y ya cortado por la máquina. No siempre queremos dar tickets a los clientes, sobre todo los de la barra, así que finalizamos las ventas y cuando sale la ventana para imprimir, damos en Salir, pero la impresora saca un poco de papel. A este paso nos quedamos sin rollo en dos días...
¿No hay forma de anular ese comportamiento? Gracias.
Buenas atinor,
Eso se produce por la orden de apertura del cajón portamonedas (el programa le envía la orden a la impresora y esta al cajón), no obstante, aunque a veces es inevitable que se tiren unos milímetros de papel, 4 cm es una barbaridad por lo que seguramente necesitarás optimizar la secuencia de apertura en SISTEMA->CONFIGURACION->Pestaña cajón portamonedas:
- Busca la secuencia apropiada para tu marca y modelo de impresora (o dime el modelo)
- Si la impresora está conectada por USB usa el modo 2 de apertura (con su correspondiente formato, mira el ejemplo de la derecha en el mismo programa).
Ya me dices.
Gracias, la impresora es una
P80-US
![[Imagen: P80_PI.jpg]](http://www.posiberica.com/graficos/img_articulos/P80_PI.jpg)
Ahora teníamos activado el método 1 de apertura. La impresora está conectada por USB al ordenador, y el cajón por RJ-11 a la impresora.
Si me puedes pasar la secuencia te lo agradecería.
Un saludo.
Hola, con el método 2 y la secuencia de números que aparece a la derecha, ya no se produce el problema cuando se abre el cajón.
Muchas gracias, un saludo.
Hola, no he tenido tiempo de contestar antes.... Ahora lo que hace la impresora, es que salen unos pocos milímetros de papel sin cortar por cada ticket no imprimido. ¿Puedes ayudarme a evitar ese comportamiento?
El cajón está configurado con el Método 2, la impresora aparece como "80 printer" y la secuencia de números es:
027\112\000\100\250
Gracias.
Atinor, te falta la \ final, es importante.
En cualquier caso es inevitable que suelte un par de milímetros.
OK. no sé si no la puse en el programa o simplemente no la transcribí al papel, luego miro a ver.
Gracias.
