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Hola Óscar, me gustaría hacerte una pregunta, ¿se puede incluir en el ticket la cantidad que ha entregado el cliente y la cantidad devuelta? También ¿ se puede incluir alguna frase respecto a la política de devoluciones? Ej. No se aceptan devoluciones pasados 15 días de la fecha de compra, etc...

Tengo miedo de tocar cosas y se me des configure el ticket.

Saludos cordiales

En el ticket con formato de 80mm (el original) tienes estas opciones, si quieres dale un vistazo y, dado que no lo tienes en uso), puedes tratar de ajustarlo a 58mm, si ves que no te aclaras dímelo y trato de ajustarte el formato nuevo a tu impresora.