Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Hola.

Tengo el programa Sysme TPV desde febrero de 2012, despues de la ultima actualizacion, me ha dado un error al encender el programa :
tipo_compg: Field 'sincopencart' not found.

Tras abrir el programa le doy a ventas -> Terminal de Ventas y aparece el siguiente error:

Formulario: FrmPadre<br>
Error: Almacen: Cannot perform this operation on a closed dataset

He realizado una copia del programa para utilizarlo en otro equipo, y da el mismo error. ¿Que puedo hacer?

Gracias, un saludo.

Hola ntx83,

Si has seguido las instrucciones de actualización del manual ( http://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-de...e-version/ ), simplemente tienes que:

1 - Reiniciar el equipo y NO iniciar el programa
2 - Restaurar la carpeta C:\SYSME\ que habrás copiado antes de la actualización.

Ya me dices.

Hola,


Sigue dando el mismo error con la copia anterior a la actualizacion, he realizado en otro equipo una instalacion limpia, y he introducido la copia de la base de datos, el programa se ha abierto sin problemas, con todos mis datos. Pero al introducir un articulo, el programa se ralentiza y da un error donde no puede conectar a la base de datos mysql, ya que no la encuentra.

No no, a ver, no se trata de restaurar la copia de la base de datos sino toda la carpeta C:\SYSME\ (es decir, versión y datos), por seguridad siempre tienes que hacer esta copia antes de actualizar.

En cualquier caso, si solamente te da este error haz lo siguiente, abre el fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y copia este código:


Guarda el fichero y reinicia el programa.

Ya me dices.

Me acaba de decir, el chico del comercio que lo hizo, que no hizo copia de seguridad, la que habia hecho la hizo mas tarde

Se puede solucionar???

Si, con la última instrucción que te he dado, que pruebe con esto