Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenas de nuevo! Mi tiket se corta(solo salen como 3-4 cm)  y se imprime muchas veces seguidas. Ya revisé en el foro y leí lo de cambiar el tamaño del tiket al más largo y aún así no me funciona. Es posible que yo tocase el archivo del tiket y lo haya desconfigurado.. hay alguna solución? Lo de imprimirse muchas veces lo cancelo en el panel de la impresora pero vuelvo a imprimir otro tiket y vuelve otra vez a pasar y así todo el rato (está puesto para hacerse solo una copia) 
Tengo una impresora de 58de marca Xprinter
Si me podéis ayudar os lo agradezco mucho, un saludo

Hola Begoña,

Te adjunto el fichero original del ticket para impresoras de 58 ... guardalo en C:\SYSME\SGC\listados\ substituyendo el existente y asegurate que es el fichero que estás usando.

A ver si así se soluciona.

Ya me dices.