Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

hola ayer compre la licencia y e estado aciendo prueba con ticketbai de bizkaia.




lo que me pasa es que cobro el ticket sale pantalla de generando factura electronica tarda unos 6 o 7 segundos imprime el ticket y se queda el programa sysme (NO RESPONDE) durante casi 5 minutos o mas.


porque puede ser que me pase eso ???


gracias

Hola Karfax, bienvenido al foro,

Que tarde 6-7 segundos en generar el ticket bai es relativamente normal dependiendo del rendimiento del equipo, en equipos lentos es lo que suele tardar en generar la factura electrónica, generar el código QR, firmar la factura electrónica con tu certificado digital (esto es lo que mas suele tardar) y guardar los resultados.

Ahora bien, lo de los 5 minutos de bloqueo no, ahí está pasando algo ... ¿es justo tras imprimir?, si es así puede ser la configuración del cajon portamonedas ... ponme una foto de la pantalla de SISTEMA->CONFIGURACION->Pestaña CAJON PORTAMONEDAS y la reviso.

Ya me dices.