Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos días Oscar, al intentar rescatar una copia de seguridad me sale el siguiente error "Empresa:Field'usercloud' not found, he procedido:
1 - Cerrar el programa y ejecutar C:\SYSME\SGC\stop.bat
2 - Borrar la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\
3 - Copiar la carpeta del backup (la que tiene por nombre la fecha y hora) en C:\SYSME\sysmeserver\ y ponerle como nombre "data" (sin las comillas)
4 - Iniciar

y sale el mensaje, a que puede ser debido, un saludo

Buenas tardes,

Esto ocurre porque la copia de seguridad pertenece a una versión anterior al programa donde se está intentando restaurar.

Para solucionarlo:

- Copia el contenido del fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmeORI.txt en C:\SYSME\SGC\actualizabdsysme.txt y guarda el fichero
- Copia el contenido del fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotelORI.txt en C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y guarda el fichero

Inicia el programa.

Ya me dices.