Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenas tardes,

Por alguna razón nos ha aparecido un cobro en negativo que no controlamos. Es referente a la venta 7411 que se ve en la imagen.
Primero se hizo a cero y luego en negativo. No nos dejaba eliminar o cancelar la venta y la mesa seguía abierta. Al final haciendo alguna cosa la conseguimos eliminar pero se queda ese descuadre en caja, por lo que decidimos cerrar y abrir la caja otra vez.

¿hay algún modo de eliminar esa venta 7411 que no debe aparecer?

Saludos y gracias de antemano

Ejecuta este script en SISTEMA->MANTENIMIENTO->Pestaña CONSOLA DB:

Update pagoscobros set importe = 0 where id_venta = 7411;

Luego entra otra vez a los movimientos de caja y dale al botón RECALCULAR SALDO.

Con eso lo tendrás (seguiras tenido esa venta en los pagos, pero a cero)

Ya me dices.

Muchas gracias Oscar,

Ha funcionado perfectamente. 

Saludos y buenas tardes.