Desincronizacion ticket de caja

[hoy tortilla]

Hola. De repente el comportamiento de la impresora de caja a cambiado. Cuando imprime no sincroniza el tamaño del papel con respecto a la impresión de manera que sale un trozo grande de papel sin imprimir y luego el contenido del ticket pero el final se queda por debajo de la linea de corte del papel lo que me obliga con cada ticket a avanzar el papel a mano para que salga todo el texto y me queda una parte importante de papel al principio en blanco.
Gracias por tu atencion
Un saludo