04-09-2017, 10:50 AM
a ver migsalma, estamos hablando de cosas diferentes, si no está finalizado todavía no hay ticket generado, simplemente es una venta en proceso que la tienes (o tenías) aparcada ¿no?, si es así y se ha cancelado la venta, en los informes selecciona "ventas canceladas" el el tipo de informe (arriba) y en la pestaña "log" podrías ver su contenido.