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Hola me llamo Sebastian, les escribo por que instale su programa está todo configurado y cuando quiero activar el sistema QR o el sistema móvil no funciona. En el móvil la pantalla se queda en blanco. El Windows es Xp y el firewall está desactivado los puertos abiertos. Ya no se que puede ser necesito termina el sistema lo antes posible es para un restaurante.
Me gustaría poder ponerme en contacto con ustedes lo antes posible. Tengo instalado Anydesk por si tienen que hacer comprobaciones. Gracias
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Buenos días Sebastián,
Con Windows XP no te puedo garantizar que vaya a funcionar, dependerá de si el sistema cuenta con el service pack 2 instalado antes de que Microsoft diera fin al soporte de Xp, en cualquier caso vamos a probar esto:
Ejecuta el programa C:\SYSME\SGC\xampp\apache_stop.bat y luego :\SYSME\SGC\xampp\apache_start.bat ... tras esto debe abrirse una ventana de comandos en pantalla, haz una captura de pantalla y adjuntamela por aquí para que le de un vistazo.
Ya me dices.
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Has entrado en la carpeta APACHE .. no .. es en directorio anterior Sebastián C:\SYSME\SGC\xampp\ ... el fichero es apache_stop.bat y luego apache_start.bat
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Asegurate que el directorio C:\SYSME\ tenga privilegios de lectura, escritura y modificación para todos los usuarios, luego ejecuta C:\SYSME\SGC\xampp\setup_xampp.bat ... tras esto reinicia Sysme Tpv y prueba .. si esto no funciona tendrás que contratar algún servicio de soporte remoto para que te lo revisemos en tu equipo.
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El servicio de soporte remoto mensual son solo 9.95€/mes .. y lo puedes cancelar cuando quieras.