+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+--- Tema: Pérdida código de activación (/showthread.php?tid=5267)
Pérdida código de activación - Patxi - 22-08-2018
Buenas.
Después de más de un año trabajando con vuestro programa sin problemas, hemos generado nosotros uno curioso.
Necesitamos cambiar de ordenador y no encontramos la clave.
¿Qué raro, no?
Seríais tan amables...
Estos son los datos de la compra:
PEDIDO ID: 3244
> FECHA PEDIDO: 05/04/2017
Gracias!
RE: Pérdida código de activación - sysme - 22-08-2018
Buenas Patxi, en las mismas notas del pedido en tu area de cliente tienes la clave de licencia
RE: Pérdida código de activación - Patxi - 28-08-2018
(22-08-2018, 06:44 PM)sysme escribió: Buenas Patxi, en las mismas notas del pedido en tu area de cliente tienes la clave de licencia
Disculpa mi torpeza. No encuentro el área de clientes.
Podrías explicármelo por pasos?
Gracias!
RE: Pérdida código de activación - sysme - 28-08-2018
- Entra en https://www.sysme.net/tpv/index.php?route=account/login y accede a tu cuenta (si no recuerdas la contraseña verás un enlace para recuperarla)
- Una vez identificado ve al historial de pedidos: https://www.sysme.net/tpv/index.php?route=account/order , ahí tienes la lista, localiza el pedido y dale al botón de mostrar ... verás el contenido del pedido y sus notas (donde se encuentra la licencia).
Ya me dices.