+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Resolución de Problemas con Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=18)
+---- Tema: Venta desaparecida (/showthread.php?tid=12493)
Venta desaparecida - Magnolia - 06-04-2026
Buenos días,
He cerrado una venta, pero el programa se cerró y ahora no encuentro la factura pero si sale reflejada en INFORMES, y el stock está descontado. Después justo llegó otro cliente e hice una venta con normalidad.
Adjunto imágenes
RE: Venta desaparecida - sysme - 06-04-2026
en la pestaña LOG aparece con número de ticket? hay movimiento de caja?
RE: Venta desaparecida - Magnolia - 06-04-2026
Te mando el pantallazo de LOG
RE: Venta desaparecida - sysme - 06-04-2026
Necesitaría que movieras el log hacia la derecha, al final de la lista deben aparecer id de ticket y/o factura .. si estos están vacios simplemente es que ha ocurrido un error al finalizar la venta y no se ha producido por lo que reestablece el stock a mano y listo ... lo grabe sería que apareciera una numeración (produciendo un salto)
RE: Venta desaparecida - Magnolia - 06-04-2026
Efectivamente están vacíos.
Genial, lo hago entonces como me dices. Muchas gracias