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No se eliminó la venta pendiente - Versión para impresión

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RE: No se eliminó la venta pendiente - sysme - 08-07-2024

Pero es la misma vernta? .. si es que no son duplicadas


RE: No se eliminó la venta pendiente - Alava de la Cruz - 08-07-2024

Pues no lo sé. No sé cómo actúa o lo interpreta el programa. Yo te puedo decir qué pasó.

Tenía una tique en ventas pendientes.
Lo recupero y la finalizo como autoconsumo.
Cuando vuelvo a ventas pendientes veo que vuelve a estar el tique (como pasó la primera vez)
Te aviso y aplico el script cambiando el número de venta como te pregunté.
El tique ya no está en ventas pendientes.

Recopilando los datos para los trimestrales, me percato que en autoconsumo sólo se refleja un importe de 40,10€ cuando debería ser de 179,59€ (importe total del tique que estaba en ventas pendientes).


RE: No se eliminó la venta pendiente - sysme - 08-07-2024

Pues es lo que te estoy diciendo .. que al ejecutar el script la venta deja de estar en autoconsumo y pasa a estar cancelada


RE: No se eliminó la venta pendiente - Alava de la Cruz - 08-07-2024

Entonces:

Yo no quería eliminar la venta como autoconsumo, si no el tique "duplicado" que quedó en ventas pendientes.
Si es como dices, por qué en autoconsumo aparecen 40,10€.


RE: No se eliminó la venta pendiente - sysme - 09-07-2024

Es que no era un duplicado Argeo, era la misma venta que por alguna razón se te quedó bloqueada.

En cuanto al auto-consumo de 40.10, pues si revisas el informe en la pestaña LOG verás la venta de donde sale, también los productos incluidos.


RE: No se eliminó la venta pendiente - Alava de la Cruz - 09-07-2024

Pues no entiendo nada y ahora sí me he quedado loco.

Revisando veo que los productos que aparecen cuando se filtra por autoconsumo pertenecen al tique 17340 (adjunto captura) ya que coinciden tanto en productos como en el importe total. Lo he descubierto porque lo que finalizo como autoconsumo no tiene PVP sino el precio de compra más impuestos. No entiendo qué ha podido pasar. Y estoy convencido que lo que finalicé como autoconsumo fue el tique con importe 179,59€.

¿Hay alguna manera de recuperar ese tique eliminado vía copia de seguridad o carpeta sysme?


RE: No se eliminó la venta pendiente - sysme - 09-07-2024

Si restauras la copia de seguridad se restaurará todo (perdiendo lo posterior) hasta esa fecha


RE: No se eliminó la venta pendiente - Alava de la Cruz - 09-07-2024

¿Nada se puede hacer entonces?


RE: No se eliminó la venta pendiente - sysme - 09-07-2024

Dime el número de venta que quieres que esté en autoconsumo y te hago script